Q&A
Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの契約には何が必要ですか?
A.入居者の身分証(免許証、健康保険証、認印など)をお持ち下さい。
Q.予約なしで当日から入居ができますか?
A.全館完全予約制となっております。ご予約なしでのご利用はできません。
※予約状況に応じて、当日予約も可能となっております。ご連絡の上ご確認下さい。
Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの料金について教えてください。
A.料金は家賃+光熱費+クリーニング費+事務手数料+保証金+駐車場代で計算されます。
Q.入金はどんな方法がありますか?
A.基本的には御振込みか当社での現金払いになります。カードでのお支払いはお受けできませんのでご了承下さい。
Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの入居前、入居期間中にキャンセルはできますか?
A.入居前のキャンセルについては、入居予定の14日前までにご連絡下さい。
それ以降、キャンセルとなった場合はキャンセル料を頂くことになります。
| 14日前~8日前 | 家賃の10% | 7日前~ 4日前 | 家賃の20% |
|---|---|---|---|
| 3日前~1日前 | 家賃の50% | 当日 | 家賃の100% |
Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの契約期間の延長はできますか?
A.可能です。但し、予約状況にもよりますので、お早めにお申し出下さい。
Q.ウィークリーマンション・マンスリーマンションの入居前に宅急便で荷物を送りたいのですが、できますか?
A.可能です。SUMUKAの本社でお預かりいたします。入居日の当日に到着しますようお願い致します。
Q.部屋でインターネットは利用できますか?
A.はい、できます。全室利用可能となっております。(尚、パソコン本体の貸し出しも行っております。)
Q.契約者以外でも部屋に入室できますか?
A.申し訳ございません。原則、ご契約者様以外の入館はできません。セキュリティー面で皆様が安心してご利用頂くための措置ですのでご了承下さい。